Patch Management automatizado pra economizar 80% do seu tempo: o jogo inteligente da VIVA

Patch Management automatizado é o jeito mais direto de parar de “apagar incêndio” e começar a reduzir exposição de verdade.

Se a TI brasileira tivesse um esporte oficial, seria o triatlo: alerta, planilha, reunião. E, no meio disso, o patch vira aquele item “importante” que sempre perde pro “urgente”.

Só que o mundo real não espera. Hoje, exploração de vulnerabilidades já aparece como um dos principais caminhos de entrada em violações, e vem crescendo. Em 2025, a exploração de vulnerabilidades esteve presente em 20% das violações analisadas no DBIR, com alta ano a ano.

Resumo rápido

Patch Management automatizado reduz o tempo gasto com inventário, priorização, testes e implantação, porque troca tarefas manuais por fluxo e execução assistida. Na prática, a abordagem da VIVA busca economizar até 80% do tempo operacional de patching ao combinar automação, priorização por risco e remediação guiada (incluindo quando patch não está disponível).

O que isso muda na rotina:

• Menos horas “catando” versão e mais horas corrigindo o que importa.
• Priorização baseada em risco, e não em pânico.
• Opções além do patch tradicional, quando o ambiente não pode parar.

O problema não é patch. É o “patch gap”

Patching funciona. O caos é todo o resto.

A maioria das empresas não falha por desconhecer a importância. Falha porque o ciclo vira um monstrinho: inventário incompleto, dependência de janelas, medo de indisponibilidade, e aprovações que parecem cartório.

E aí nasce o patch gap: o tempo entre a vulnerabilidade existir e a correção estar realmente aplicada. Esse intervalo é onde ataque gosta de morar.

Do lado dos atacantes, a velocidade aumentou. Do lado defensivo, ainda tem muita correção “no braço”. E “no braço” não escala.

Por que isso dói tanto no Brasil

O Brasil não está jogando no modo fácil. Tem legado, tem ERP sensível, tem ambiente híbrido, tem filiais, tem fornecedor remoto, e tem time pequeno segurando o rojão.

E o volume de ameaça é pesado. Um relatório setorial brasileiro apontou 60 bilhões de tentativas de ataque em 2023 e coloca phishing como ataque comum, além de reforçar custos médios relevantes de violação no país.

Ransomware também virou rotina de manchete. Em 2024, um levantamento da Kaspersky indicou 105 organizações afetadas por ransomware no Brasil, com crescimento em relação a anos anteriores.

Patch Management automatizado não é “apertar um botão”

Aqui vai a verdade nua e útil: automatizar patching sem estratégia só acelera bagunça.

Patch Management automatizado bom tem três camadas:

1. Decidir o que corrigir primeiro (risco real, não ruído).
2. Corrigir com segurança operacional (teste, janela, rollback).
3. Cobrir o “impossível de patchar” com controles compensatórios.

A VIVA trabalha esse modelo dentro do serviço de Gestão de Vulnerabilidades, amarrando tecnologia e processo pra reduzir exposição sem transformar a operação num laboratório de sustos.

O que “gestão de vulnerabilidades” tem a ver com patch?

Tem tudo. Patch é só um dos tratamentos.

Gestão de Vulnerabilidades é o ciclo: descobrir, avaliar, priorizar, corrigir e validar. Patch Management é um pedaço desse ciclo, focado em atualização e remediação.

Quando a empresa trata patch como “atividade mensal”, vira loteria. Quando trata como processo contínuo, vira defesa.

Se você quiser um ponto de partida bem direto, tem um conteúdo do próprio blog da VIVA que ajuda times menores a não enlouquecerem com isso: Gestão de vulnerabilidades para equipes de TI pequenas

O que muda quando a remediação é guiada por risco

Nem toda vulnerabilidade merece sua madrugada.

O modelo antigo é “CVSS alto = corre agora”. O modelo melhor pergunta:

• Está exposto na internet?
• Tem exploit público ou exploração ativa?
• Está na lista de vulnerabilidades exploradas no mundo real?
• O ativo é crítico pro negócio?

O catálogo KEV da CISA existe justamente pra destacar vulnerabilidades conhecidamente exploradas “na vida real” e orientar priorização.

Esse tipo de sinal muda o jogo. Você sai do “corrigir tudo” (impossível) e entra no “corrigir o que derruba”.

A abordagem automatizada da VIVA

A VIVA estrutura o Patch Management automatizado dentro da Gestão de Vulnerabilidades, com foco em reduzir esforço manual e encurtar o caminho até a correção.

O lado técnico se apoia no modelo de remediação que vai além de patch tradicional, usando automação, scripts e controles compensatórios quando necessário.

Pra ver a visão técnica de remediação (e por que “patch sozinho” não basta), a referência é esta.

O trio que destrava o tempo do time de TI

Automação boa não é “mais ferramenta”. É menos atrito.

No modelo de remediação citado acima, a lógica costuma se apoiar em três frentes:

• Patching automatizado: identificar e implantar patches em escala, incluindo apps de terceiros e sistemas.
• Scripting: quando a correção é ajuste de configuração, registry, hardening, workaround e afins.
• Patchless / virtual patching: quando patch não existe, não foi validado, ou o sistema não pode parar.

Isso é o que mais economiza tempo: parar de depender do “ritual manual” pra cada caso.

Onde o tempo realmente vaza

Se sua empresa gasta muito tempo com patching, quase sempre é aqui:

1. Inventário capenga: “não sei tudo que eu tenho”.
2. Priorização no grito: “corrige o que tá mais barulhento”.
3. Teste improvisado: “aplica e torce”.
4. Janela rara: “só no sábado de madrugada”.
5. Validação fraca: “apliquei… acho”.

O resultado é previsível: correção lenta e exposição longa.

E exposição longa é exatamente o que atacante quer. Algumas abordagens de remediação citam janelas médias de exploração e volume diário alto de novas falhas, reforçando a necessidade de resposta mais rápida.

Como montar um processo que não desmorona

Agora o lado prático, sem romance.

O Patch Management automatizado funciona melhor quando você define ritmo e regras. E quando o processo respeita operação.

Política mínima que salva semanas no ano

Defina estes itens e documente:

• Quem aprova o quê (por criticidade e por tipo de ativo).
• Janelas padrão (por ambiente e por impacto).
• Regras de exceção (e prazo máximo de exceção).
• Rollback claro (não “fé”).
• Métrica de sucesso (SLA de correção + cobertura).

Com isso, a automação não vira roleta.

Priorização que faz sentido no mundo real

Uma matriz simples costuma resolver:

• Crítico e exposto: correção acelerada.
• Crítico e interno: correção programada curta.
• Não crítico e exposto: mitigação rápida + correção.
• Não crítico e interno: entra no ciclo normal.

Quer um reforço de processo? Este post do blog da VIVA traz um caminho bem pé no chão pra remediação: Três etapas importantes para o seu processo de correção

“E se eu não puder aplicar o patch?”

Bem-vindo ao planeta Terra.

Tem sistema legado. Tem EOL. Tem dependência. Tem fornecedor. Tem ambiente OT. Tem aplicativo que quebra por qualquer espirro.

É aqui que entra a diferença entre “patching” e “remediação”.

Quando não dá pra patchar agora, você precisa reduzir risco de outro jeito:

• hardening e configuração
• regras de bloqueio e compensação
• isolamento e segmentação
• controle de exploit no caminho

O modelo de Patchless Protection descrito na referência técnica existe exatamente pra cobrir esse buraco, mantendo o serviço funcionando enquanto o patch não é viável.

LGPD: vulnerabilidade vira risco jurídico mais rápido do que parece

Muita empresa ainda trata vulnerabilidade como “assunto técnico”. Só que incidente de dados tem consequência.

A LGPD prevê obrigação de comunicação de incidente ao titular e à ANPD em certas situações, e a ANPD detalha orientações sobre comunicação de incidentes.

O ponto aqui é simples: se você demora meses pra corrigir falha crítica em ativo sensível, você não tem só risco de ataque. Você tem risco de:

• interrupção de operação
• perda de dados
• crise de reputação
• dor regulatória e contratual

Patch Management automatizado ajuda porque encurta o tempo de exposição e melhora rastreabilidade.

O que esperar (sem promessa mágica)

Automação séria não promete “invulnerável”. Promete menos exposição e menos trabalho manual repetitivo.

Na prática, um programa bem montado costuma entregar:

• visibilidade melhor do parque
• priorização mais racional
• menos acúmulo de pendência
• evidência pra auditoria e compliance

A proposta da VIVA é colocar isso como serviço, dentro da Gestão de Vulnerabilidades, com governança e execução orientada a risco.

Se você quiser ver como o serviço é apresentado, é aqui.

Check-list rápido pra avaliar se sua empresa está “no escuro”

Se você responder “não sei” pra duas ou mais, tem trabalho.

• A empresa sabe quais ativos estão sem patch crítico hoje?
• Existe SLA por criticidade e exposição?
• Há validação de correção, não só instalação?
• Exceções têm prazo e dono?
• Existe alternativa quando patch é inviável?

Perguntas frequentes

Abaixo estão dúvidas que aparecem toda semana, especialmente em times que querem acelerar sem quebrar a operação.

Fechando o ciclo sem virar refém da planilha

A moral é simples: patch é rotina. Ataque é oportunista. Quem ganha é quem encurta o tempo entre “descobri” e “corrigi”.

O Brasil vê volume alto de tentativas de ataque e um cenário que exige maturidade.
E o mundo já mostrou que exploração de vulnerabilidades é um caminho forte de violação.

Se a sua TI quer respirar, a conversa é com o time da VIVA: Gestão de Vulnerabilidades com remediação guiada e automação, sem prometer milagre e sem travar sua operação.

Porque, no fim do dia, Patch Management automatizado não é só atualizar. É parar de correr atrás do prejuízo e fazer o prejuízo correr atrás de você.